Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über die Buchung Ihrer Hochzeitsfotografie und Ihres Hochzeitsfilms in Portugal wissen müssen.
Sind Reisekosten in meinem Angebot enthalten?
Ja — die ersten 100 km der Tagesroute ab unserem Studio in Santo Tirso sind in jedem Paket enthalten. Wir berechnen Studio → Hauptort → weitere Orte → Studio. Darüber hinaus werden Anreisekosten in Blöcken von 20 km zu je 15 € berechnet.
Wie hoch ist die Anzahlung, und reserviert sie mein Datum?
Eine Anzahlung von 30 % Ihres Gesamtangebots (inkl. MwSt.) reserviert Ihr Hochzeitsdatum. Sie können sie sicher online bezahlen, sobald Ihr Angebot fertig ist.
Wann ist der Restbetrag fällig?
Der vollständige Restbetrag sollte spätestens 24 Stunden vor der Hochzeit beglichen sein. Wenn Sie den vollen Betrag statt einer Anzahlung direkt bezahlen, erhalten Sie zudem 10 % Rabatt auf die Dienstleistungssumme.
In welchen Sprachen können wir kommunizieren?
Ihr gesamtes Angebot und der Buchungsprozess — sowie unsere Gespräche — stehen auf Englisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch und Spanisch zur Verfügung.
Welche Album-Pakete gibt es?
Zwei Optionen: das Standard-Album (750 €) und das Luxury-Album, das zwei identische Repliken für die Familie enthält (1500 €). Beide können beim Zusammenstellen Ihres Pakets hinzugefügt werden.
Soll ich online bezahlen oder zuerst einen Anruf vereinbaren?
Wie es Ihnen lieber ist. Sie können Ihr Datum sofort mit einer verschlüsselten Online-Zahlung sichern oder zunächst ein kurzes Vorreservierungsgespräch vereinbaren, um Ihr Paket zu besprechen — für den Anruf wird keine Zahlung fällig.
Wie zuverlässig ist die Wettervorhersage in meinem Angebot?
Liegt Ihre Hochzeit etwa zwei Wochen entfernt, zeigen wir eine aktuelle Vorhersage. Weiter im Voraus zeigen wir einen mehrjährigen typischen Durchschnitt für diesen Kalendertag und Ort, damit Sie realistisch planen können.
Ist die Foto- und Videobearbeitung inbegriffen?
Ja, die professionelle Bearbeitung Ihrer Fotos und Ihres Films ist in jedem Paket enthalten. Ein gedrucktes Hochzeitsalbum (Standard oder Luxury) ist ein optionales Extra, das separat gewählt wird.
Ich habe meinen Angebotslink verloren — wie finde ich ihn wieder?
Nutzen Sie "Mein Angebot finden" auf der Startseite und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Wir zeigen alle mit dieser Adresse verknüpften Angebote, damit Sie es erneut öffnen können.
Wie viele Stunden Coverage kann ich buchen?
Pakete sind in Blöcken von 4, 6, 8, 10, 12 oder 14 Stunden verfügbar, mit der Option, für zusätzliche Abdeckung einen zweiten Fotografen und/oder Videografen hinzuzufügen.
Wo befindet sich Ihr Studio?
Unser Studio befindet sich in Santo Tirso im Norden Portugals — dies ist auch Start- und Endpunkt für die Anreiseberechnung über Ihren Hauptort und weitere Orte des Tages, überall auf dem portugiesischen Festland, auf Madeira oder den Azoren.
Sind die angezeigten Preise inklusive MwSt.?
Einzelposten und Zwischensummen werden netto (ohne MwSt.) angezeigt; der angezeigte Gesamtbetrag, die Anzahlung und die volle Zahlung sind brutto, zum portugiesischen Standardsatz von 23 % MwSt. — der angezeigte Betrag entspricht also genau dem berechneten Betrag.
Bereit, Ihr Paket zusammenzustellen?
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