Questions Fréquentes

Oui — les 100 premiers km du parcours du jour depuis notre studio à Santo Tirso sont inclus dans chaque forfait. Nous calculons Studio → lieu principal → autres lieux → Studio. Au-delà de 100 km, le déplacement est facturé par tranche de 20 km à 15 €.

Un acompte de 30 % du montant total de votre devis (TVA incluse) réserve la date de votre mariage. Vous pouvez le régler en ligne en toute sécurité dès que votre proposition est prête.

Le solde doit être réglé au plus tard 24 heures avant le mariage. Régler la totalité dès le paiement, plutôt qu'un acompte, vous donne aussi une remise de 10 % sur le sous-total des services.

L'ensemble de votre proposition et de votre réservation — ainsi que nos échanges — sont disponibles en anglais, portugais, français, allemand et espagnol.

Deux options : l'Album Standard (750 €) et l'Album Luxury, qui inclut deux répliques identiques pour la famille (1500 €). Les deux peuvent être ajoutés lors de la création de votre forfait.

Comme vous préférez. Vous pouvez sécuriser votre date immédiatement par un paiement en ligne chiffré, ou réserver un court appel de pré-réservation pour discuter de votre forfait avant de payer — aucun paiement n'est requis pour cet appel.

Si votre mariage a lieu dans environ deux semaines, nous affichons des prévisions en direct. Au-delà, nous affichons une moyenne typique calculée sur plusieurs années pour cette date et ce lieu, afin que vous puissiez planifier avec une attente réaliste.

Oui, le montage professionnel de vos photos et de votre film est inclus dans chaque forfait. Un album de mariage imprimé (Standard ou Luxury) est une option supplémentaire, choisie séparément.

Utilisez "Retrouver ma proposition" depuis la page d'accueil et saisissez l'e-mail utilisé lors de la réservation. Nous affichons toutes les propositions liées à cette adresse afin que vous puissiez la rouvrir.

Les forfaits sont proposés par blocs de 4, 6, 8, 10, 12 ou 14 heures, avec la possibilité d'ajouter un second photographe et/ou vidéaste pour une couverture supplémentaire.

Notre studio est situé à Santo Tirso, dans le nord du Portugal — c'est également le point de départ et de retour utilisé pour calculer le déplacement via votre lieu principal et tout autre lieu du jour, partout au Portugal continental, à Madère ou aux Açores.

Les lignes et sous-totaux sont affichés hors TVA ; le total, l'acompte et le paiement intégral affichés sont TTC, au taux standard portugais de 23 % — le montant affiché est donc exactement le montant facturé.